Materi MU. 6

MOTIVASI

A.       PENGERTIAN MOTIVASI

Kata motivasi (motivation) kata dasarnya adalah motif (motive), yang artinya menggerakkan  atau dorongan.

Motivasi : Kegiatan yang berkaitan dengan pemberian dorongan untuk melaksanakan suatu pekerja supaya tujuan perusahaan dapat tercapai.

B.     PANDANGAN TENTANG MOTIVASI

1.    Model Tradisional (Frederick Taylor dan manajemen Ilmiah): Manager menentukan bagaimana pekerjaan-pekerjaan harus dilakukan dan digunakannya sistem pengumpahan insentif untuk memotivasi para pekerja.

2.    Model Hubungan Manusia (Elton Mayo) : Menekankan dan menganggap penting adanya faktor “kontak sosial” yang dialami para karyawan dalam bekerja, daripada faktor imbalan.

3.    Model Sumber Daya Manusia (Mc Gregor, Maslow, Argyris, Likert) : Karyawan dimotivasi oleh banyak faktor, tidak hanya uang atau keinginan untuk mencapai kepuasan, tetapi juga kebutuhan untuk berprestasi dan memperoleh pekerjaan yang berarti.

C.     TEORI-TEORI TENTANG MOTIVASI

1.      Teori Kepuasan (Content Theories)

Menjelaskan faktor-faktor apa yang dapat menyebabkan karyawan berperilaku atau kebutuhan apa saja yang perlu di puaskan sehingga seseorang dapat berperilaku atau termotivasi. Teori Kepuasaan, antara lain :

§  Teori  Hirarki Kebutuhan dari Abraham Maslow

Kebutuhan manusia tersusun dalam suatu hirarkhi (lima tingkatan), yaitu :

a.    Kebutuhan Fisiologis : Makanan, minuman, perumahan, seks.

b.     Kebutuhan Rasa Aman : Keamanan, stabilitas, perlindungan dan jaminan.

c.     Kebutuhan social : Persahabatan, kasih saying, saling membantu, dsb.

d.    Kebutuhan Penghargaan : Penghargaan, status, pengakuan, dihormati, dsb.

e.    Kebutuhan Aktualisasi Diri : Perkembagan, prestasi, kemajuan, dsb.

§  Teori ERG dari Clayton Alderfer

Teori ERG (Existence, Relatedness, dan Growth) memiliki 3 (tiga) hirarkhi kebutuhan, yaitu :

a.    Kebutuhan akan eksistensi (existence needs).

b.    Kebutuhan akan keterikatan (relatedness needs).

c.    Kebutuhan Pertumbuhan (growth needs)

§  Teori Dua Faktor dari Frederick Herzberg

a.   Motivasi intrinsik, yang meliputi:  Prestasi, Pengakuan, pekerjaan itu sendiri, tanggungjawab, perasaan maju dan berkembang.

b.   Motivasi ekstrinsik, yang meliputi; Kebijakan dan administrasi, supervisi, hubungan antar manusia, kondisi kerj dan gaji.

§  Teori Kebutuhan akan Berprestasi dari John W. Atkinson dan David C. Mc Clelland.

Ada 3 (tiga) jenis kebutuhan manusia, yaitu :

a.    Kebutuhan  akan prestasi (nAch)

b.    Kebutuhan afiliasi (nAff)

c.     Kebutuhan akan kekuasaan (nPow) 

2. Teori Proses (Process Theories)

             Menitik beratkan pada bagaimana perilaku itu digerakkan, di arahkan, di dukung dan 
             dihentikan. Teori-teori Proses ini, meliputi :

§  Teori Harapan (valensi) dari Victor H. Vroom

Variabel dalam teori pengharapan, antara lain; usaha (effort), hasil (outcome), pengharapan (expectancy), instrumentalitas (instrumentality) dan valensi (valence).

§  Teori Keadilan dari J. Stacey Adams

Bahwa manusia ditempat kerja menilai tentang inputnya (tingkat pendidikan, keahliah, masa keerja, kepangkatan)  dalam hubungannya dengan pekerjaan dibandingkan dengan hasil atau outcomesnya (imbalan yang dihasilkan dari pekerjaan seseorang seperti gaji, promosi, penghargaan, prestasi dan status) yang ia peroleh.

§  Teori Penguatan (Reinforcement Theory) dari Skiner

Menurut teori ini bahwa perilaku merupakan fungsi dari akibat yang berhubungan dengan perilaku tersebut.

Jenis-Jenis Penguatan : a) Penguatan Positif : Memberikan penghargaan atas prestasi. b) Penguatan Negatif  (penghindaran) : Mencegah menghilankan akibat yang tidak menyenangkan. C). Hukuman : Untuk mengurangi atau menghilangkan kemungkinan perilaku yang tidak diinginkan akan diulangi kembali.

§  Teori Penetapan Tujuan oleh Edwin Locke

Teori ini menguraikan hubungan antara tujuan yang ditetapkan dengan prestasi kerja. Karyawan yang memahami tujuan akan mempengaruhi perilaku kerjanya, terlebih-lebih tujuan yang menantang dan dapat diukur hasilnya akan dapat meningkatkan prestasi.